Hanno giocato di nuovo brutti scherzi con il diritto alle ferie

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Hanno giocato di nuovo brutti scherzi con il diritto alle ferie
Hanno giocato di nuovo brutti scherzi con il diritto alle ferie
Anonim

L'Economic Competition Office (GVH) ha deciso che PROHOLIDAY Kft. ha ingannato i suoi clienti con le sue offerte relative alla vendita dei diritti di vacanza, e quindi le ha imposto una multa di poco più di dieci milioni di fiorini. Contestualmente, l'ufficio ha accettato gli impegni di Cofidis in merito alla modifica del finanziamento dei diritti di vacanza ceduti dalla società, nonché alla cessazione del finanziamento degli acquisti in futuro - quindi il GVH non ha accertato una violazione di legge e non gli ha imposto una multa.

Qual era il problema?

Il GVH ha dichiarato nella sua decisione che la società a responsabilità limitata

  • Da gennaio 2012, ha falsamente suggerito di occuparsi della vendita secondaria di diritti di vacanza e che la condizione per il servizio di rivendita e l'efficacia della vendita secondaria è che il consumatore acquisti un (nuovo) prodotto dell'azienda.
  • Anche a partire da questo periodo, durante le discussioni orali sono state fornite informazioni non veritiere sull'efficacia della vendita dei diritti di vacanza esistenti, nonché sul prezzo, sulla "calcolazione" e sugli sconti nei libretti informativi.
  • Da ottobre 2012 ha creato una falsa impressione in merito al credito per l'acquisto di beni, ovvero ha affermato falsamente che il prestito può essere rimborsato rapidamente, in quanto la vendita dei diritti di vacanza avverrà entro un determinato periodo di tempo.

Le offerte per la rivendita del diritto di vacanza (multiproprietà) erano rivolte ai consumatori che avevano già un diritto di vacanza e intendevano vendere tale diritto. Tuttavia, PROHOLIDAY Kft. non ha preso provvedimenti per rivendere i diritti, ma ha solo dato l'apparenza.

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In fase di irrogazione della sanzione, il GVH è partito dai ricavi della vendita del servizio oggetto della violazione e valutato come circostanza aggravante, tra l' altro, che

  • la promessa di vendite secondarie è fiduciaria,
  • la pratica commerciale è stata classificata come illecita sotto diversi punti di vista, ha raggiunto un'ampia fascia di consumatori e si è trascinata nel tempo,
  • l'intera pratica commerciale si basa sulla comunicazione illecita,
  • la violazione ha effetti a lungo termine vista la durata pluriennale del diritto alle ferie,
  • PROHOLIDAY Kft ha ottenuto un vantaggio significativo con l'infrazione.

Oltre a quanto sopra, il GVH ha vietato la continuazione di comportamenti illegali.

Sulla base degli impegni di Cofidis, il GVH ha stabilito come obbligo che l'azienda dovrebbe ridurre gli interessi passivi dei propri clienti che hanno acquistato diritti di vacanza da PROHOLIDAY Kft. tramite Cofidis Áruhitel dal 25% al 16% in media su base annuale, o non stipulare in futuro un accordo di collaborazione con società che si occupano della vendita dei diritti di vacanza.

Buono a sapersi

Lo scorso anno GVH ha anche avviato diverse procedure di supervisione della concorrenza per indagare sulle pratiche commerciali e sulle informazioni orali relative alla rivendita dei diritti di vacanza. Il GVH ha anche pubblicato informazioni di sensibilizzazione al riguardo, che possono essere lette sul suo sito Web qui, e ulteriori informazioni sulla sua campagna chiamata "Pensa con calma" sono disponibili su questa voce di menu.

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